ハートスタートFR2+に関する重要なお知らせ

2010年6月

お 客 様 各 位

ハートスタートFR2 に関する重要なお知らせ

拝啓　ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

日頃から弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、フィリップスエレクトロニクスジャパン社よりハートスタートFR2に関して通常の製品に比べて故障率の高いボルテージディテクタ（電圧検出器）と呼ばれる電子部品が搭載されている可能性があり、一部の製品を交換する旨の発表がありました。弊社はこれを受け、順次対象製品の交換を無償にて行います。

製造販売元からのお知らせにもあります通り、緊急使用時の本事象の発生及び健康被害の報告は受けておりません。お持ちの機器は交換機の到着まで問題なく継続してご使用いただけますが、毎日の機器点検としてステータス・インジケータが使用可能状態であることの確認をしていただきますよう、お願い申し上げます。

 お客様には、たいへんご迷惑ご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 この件に関しまして、ご不明な点がございましたら下記までご連絡ください。

株式会社フィリップスエレクトロニクスジャパン

AEDコールセンター　0120-802-337

レールダルメディカルジャパン株式会社

カスタマーサービス　0120-309-060

敬具

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